Uprzejmie informujemy, ze z dniem 10. kwietnia zostały wprowadzone zmiany do regulaminu Usługi iCargo. Zmiany są podyktowane koniecznością doprecyzowania kwestii technicznych i organizacyjnych.
Informujemy także, że akceptacja nowego regulaminu następuje w momencie opłaty na nowy miesiąc.
Zmianom uległy:
§ 2.
Uzupełniono definicję cennika o cennik w walucie EUR dla klientów spoza terytorium Polski. Dla klientów z Polski nic się nie zmieniło. Obecnie punkt ten brzmi:
Cennik Załącznik nr 1 do Regulaminu, w którym podano wysokość wynagrodzenia Usługodawcy za świadczenie Usługi oraz zasady jego naliczania. Klientów z terytorium Polski obowiązuje cennik w walucie PLN. Klientów spoza terytorium Polski obowiązuje cennik w walucie EUR.
Dodano definicję Przerwy Konserwacyjnej, punkt ten brzmi::
Przerwa Konserwacyjna – przerwa w dostępie do usługi związana z pracami konserwacyjnymi, może wystąpić codziennie w godzinach od 2:00 do 3:00 (czas ten może być krótszy). Usługodawca nie musi o niej dodatkowo powiadamiać Klienta.
Doprecyzowano dni i godziny otwarcia Biura Obsługi Klienta, obecnie punkt ten brzmi:
Biuro Obsługi Klienta iCargo dostępne przez Telefon BOK i Adres BOK, jest czynne w Dni Robocze w godzinach od 9:00 do 16:00.
§ 4.
Z uwagi na problemy z kompatybilnością przeglądarki ze standardami, wykreślona została przeglądarka Internet Explorer z listy wspieranych przeglądarek. Nazwy pozostałych przeglądarek zostały uzupełnione o nazwy producentów: Mozilla Firefox, Google Chrome. Obecnie punkt ten brzmi:
Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia działania Usługi na najnowszych stabilnych wersjach przeglądarek: Mozilla Firefox, Google Chrome. Jednakże pomimo dołożenia wszelkich starań, Usługodawca nie gwarantuje, że wszystkie elementy będą poprawnie wyświetlane przez dostępne przeglądarki.
§ 5.
W związku z wprowadzeniem w najnowszych wersjach wbudowanych czytników PDF w przeglądarkach, uzupełniliśmy informację dotyczącą możliwych do używania czytników PDF, obecnie punkt ten brzmi:
Do wydruków niezbędny jest czytnik PDF. Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia działania Usługi na najnowszych stabilnych wersjach dedykowanych lub wbudowanych w przeglądarki czytników PDF: Adobe Reader, Evince, Google Chrome, Mozilla Firefox. Jednakże pomimo dołożenia wszelkich starań, Usługodawca nie gwarantuje, że wszystkie elementy będą poprawnie wyświetlane i drukowane przez dostępne czytniki PDF.
§ 18.
Ust. 2 – uzupełniono informację o kanałach komunikacyjnych przez jakie można informować o przerwach technicznych, obecnie punkt ten brzmi:
2. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Klient zostanie powiadomiony stosownie do możliwości, przez jeden z poniższych sposobów:
1) Fanpage na Facebook: https://www.facebook.com/iCargoPL,
2) Twitter: https://twitter.com/ontpnet,
3) Stronę: https://www.icargo.pl
4) E-mail.
Dodano Ust. 3 dotyczący Przerwy Konserwacyjnej:
3. Usługodawca może dokonać blokady dostępu do iCargo, na czas Przerwy Konserwacyjnej, a takie zdarzenia nie będą uznawane jako nienależyte wykonywanie Umowy.
Nowa wersja regulaminu dostępna jest tutaj …
Poprzednia wersja regulaminu dostępna jest tutaj …